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Legislación

Leyes
Ley Nº 29571

Código de Protección y Defensa del Consumidor (vigente desde el 2 de octubre de 2010), publicado en el diario oficial El Peruano el 2 de setiembre de 2010.

Decretos Legislativos
Decreto Legislativo Nº 807

Facultades, Normas y Organización del INDECOPI (vigente desde el 19 de abril de 1996), publicado en el diario oficial El Peruano el 18 de abril de 1996.

Decreto Legislativo Nº 1045

Ley Complementaria del Sistema de Protección al Consumidor (vigente hasta el 30 de enero de 2009).

Decretos Supremos
Decreto Supremo Nº Nº 046-2011-PCM

Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo a que hacen referencia los artículos del 137º al 144º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, publicado en el diario oficial El Peruano el 24 de mayo de 2011.

Decreto Supremo Nº 030-2011-PCM

Reglamento de Procesos Judiciales para la Defensa de los Intereses Colectivos de los Consumidores y el Fondo Especial para Financiamiento y Difusión de Derechos de los Consumidores (vigente desde el 15 de abril de 2011), publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de 2011.

Decreto Supremo Nº 031-2011-PCM

Reglamento que establece los mecanismos para la propuesta y designación de los representantes de las entidades y gremios al Consejo Nacional de Protección al Consumidor (vigente desde el 15 de abrik de 2011), publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de 2011.

Decreto Supremo Nº 032-2011-PCM

Reglamento sobre condiciones del destino del monto para el funcionamiento de las Asociaciones de Consumidores (vigente desde el 15 de abril de 2011), publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de 2011.

Decreto Supremo Nº 029-2011-PCM

Reglamento del Registro de Infracciones y Sanciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (vigente desde el 15 de abril de 2011), publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de 2011.

Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM

Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (vigente desde el 20 de febrero de 2011), publicado en el diario oficial El Peruano el 19 de febrero de 2011.

Decreto Supremo Nº 110-2010-PCM

Incorporación del Procedimiento Sumarísimo en materia de Protección al Consumidor en el TUPA del INDECOPI (vigente desde el 17 de diciembre de 2010), publicado en el diario oficial El Peruano el 16 de diciembre 2010.

Decreto Supremo Nº 006-2009-PCM

Texto Único Ordenado de la Ley del Sistema de Protección al Consumidor (vigente desde el 31 de enero de 2009), publicado en el diario oficial El Peruano el 30 de enero de 2009.

Decreto Supremo Nº 039-2000-ITINCI

Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Protección al Consumidor, (vigente hasta el 26 de junio de 2008).

Directivas
Directiva Nº 005-2010/DIR-COD-INDECOPI

Reglas sobre la competencia desconcentrada en las comisiones adscritas a las Oficinas Regionales y demás sedes del INDECOPI (vigente desde el 30 de noviembre de 2010), publicado en el diario oficial El Peruano el 29 de noviembre de 2010.

Directiva Nº 004-2010/DIR-COD-INDECOPI

Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo en materia de protección al consumidor (vigente desde el 01 de diciembre de 2010), publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de noviembre de 2010.

Lineamientos

Los lineamientos de Protección al Consumidor establecen las pautas que, sin tener carácter vinculante, orientan a consumidores y proveedores sobre los criterios de interpretación de las normas de protección al consumidor en la aplicación a los diferentes casos que se presentan ante la comisión.

Resolución N° 001-2006-LIN-CPC/INDECOPI

Publicado en el diario oficial El Peruano el 26 de junio de 2008.


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